智慧赋能梦想启航

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文 | 企业数字化经营管理 出品 |企业数字化经营管理（ID：GD13928750605）

2023年5月9日，陈振国校长分享从纵向到横向领导力-是时候放弃传统做法了。

“World’s Best Bank(世界最好的银行)”作者,前花旗银行亚太地区副总裁Robin Speculand及Michael Netzley,在去年年底在杜克大学Duke Corporate Education(杜克企业培训)官网见解(Insights)栏目发表的“From Vertical to Horizontal Leadership – It’s Time to Let Go of Legacy Practices(从纵向到横向领导力-是时候放弃传统做法了)”文章中指出,疫情加速企业数字转型,冲击商业模式变革,传统领导模式对疫情后的数字时代已不起作用,领导者需要做出改变,从纵向领导力转型到横向领导力.并藉德国半导体制造商英飞凌(Infineon Technologies),及连续五年被评为世界最佳银行的新加坡星展银行(DBS Bank)案例来阐述其观点.

作者剖析纵向领导力五个基本面向:

(1)控制一切.导致员工不断地寻求许可和预算.

(2)无所不知.对学习新技能毫无兴趣.微软CEO纳德拉强调成长思维,认为无所不学的人表现比无所不知的好.

(3)惩戒错误失败.员工不敢直言提出建言和/或进行实验.

(4)单凭直觉做决策.官大学问大,完全忽略数据.

(5)由内至外的客户方针.客户必须适应组织的做事方法.

横向领导力五个基本面向:

(1)定期核查.定期开展简短随访.

(2)无所不学.重新学习新技能.

(3)鼓励错误失败.为创新营造合适的环境.

(4)依赖数据加直觉.成为数据驱动型组织.

(5)采取由外至内的客户方针.让以客户为中心成为组织DNA的一部分.

依据上述5个面向,一对一进行横向领导力转变,并针对每一转变提出行动方案.

例如,转变1,从控制一切到定期核查.放手,并习惯于放弃掌控;

通过频繁核查来保持定期对于员工的问责,从而更多地去倾听、引导,更多地担任教练的角色.星展银行CEO Piyush Gupta以前去开会就是告诉人们该怎么做,现在去开会就是去倾听,去了解银行里正在进行的事情.

和大部分传统企业一样,星展银行在数字转型初期,发现会议是阻碍其成功的最大文化障碍,因此制定了新的会议管理规则,包括严格遵守准时开始和结束,预定议程,并让每个人都参与讨论,一年下来,节省员工50万个浪费在非增值会议上的小时数.

另外,转变3,从惩罚错误到鼓励失败.这是个知易行难的问题,如果没有一个心理安全的文化,员工就会因为怕错误失败,而不敢进行试验创新.

作者强调从纵向到横向的领导力转变,取决于两个关键因素:

(1)开放态度、谦虚行事,把自我放在一边,尝试新方法.

(2)改变行为,思维方式的改变就会水到渠成.

校长推荐：

作者：陈振国，富士康科技集团副总裁，富士康大学校长，曾任美国德州大学泛美分校理工学院院长及美国德州休斯敦大学工业工程系系主任，国际工效学及职业安全学会会长，工业工程理论及应用国际会议创办人。

编辑：赵海瑞

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