湖南日报全媒体评论员 张英

4月27日，湖南长沙一位游客爆料自己在“大长沙美食城寨”花115元买了8根炸串，与商家发生口角后被骂“穷”。

“86元一碗麻辣烫”余波未平，又曝出“8根炸串115元”的事情，觉得贵就算了，还被骂“穷”，真是伤害性很大，侮辱性更强，任谁都会愤懑。

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是什么样的烤串，8串需要115元呢？从网友爆料来看，似乎是蚂蚱、虫蛹之类，且不说这些食物的价格是否合理，这件事情中最关键是店主的态度，一言不合便出言羞辱消费者“穷”，摊上谁，谁都不会容忍。

为了迎接五一黄金周，现在各地都在想办法引客流，做好服务，优化环境，这其实也是给经营者带来极大利好的事情，偏偏有的人目光短浅，只想着做“一锤子买卖”。当出现矛盾纠纷时，动辄对顾客出言不逊、粗鲁待客，又如何做得好生意呢？

前几天刚出炉的“五一假期十大热门城市”，长沙位居其列，作为“网红”城市，持续受到游客的青睐，是因为长沙的旅游服务和整体环境令人满意、市民文化令人愉悦。这段时间，长沙市场监管部门多措并举维护“五一”期间旅游市场的健康有序，为的就是保持行业价格秩序稳定，着力营造良好放心消费环境。对于这种破坏消费环境的经营者，监管部门必须见招拆招、快查快处，不能让一粒老鼠屎坏了一锅汤。当然，这样的经营者毕竟是极少数，绝大多数长沙经营者都是真诚、守信、文明的，长沙永远都在努力以最大的热情、最周到的服务迎接喜爱她的游客的到来。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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